📝 شروط وأحكام متجر جدل ستور
مرحباً بك في متجر جدل ستور. باستخدامك للمتجر أو طلبك لأي خدمة، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:
1️⃣ آلية الطلب والشراء
- بعد اختيار المنتج وإضافته إلى سلة المشتريات، يجب استكمال خطوات الدفع لتأكيد الطلب.
- يعتبر الطلب مؤكداً فور إتمام عملية الدفع بنجاح.
- يتم تجهيز وتسليم بيانات الحساب خلال 1 إلى 7 أيام عمل حسب حالة الطلب.
2️⃣ وسائل الدفع
- Apple Pay
- المحافظ الرقمية (يتم التواصل عبر الواتساب)
- لا يحق للعميل إلغاء الطلب أو استرجاع المبلغ بعد إتمام الدفع لأن المنتجات رقمية ولا يمكن استرجاعها.
- المتجر غير مسؤول عن أي خطأ ينتج من إدخال بيانات دفع غير صحيحة.
3️⃣ تسليم الحساب
- يتم إرسال بيانات تسجيل الدخول عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني المسجل.
- بمجرد استلامك بيانات الحساب، تصبح المسؤول الوحيد عنه وعن أي تغيير يطرأ عليه.
4️⃣ الضمان
- يمنح المتجر ضماناً تشغيلياً لمدة 24 ساعة للتأكد من أن الحساب يعمل بشكل صحيح عند التسليم.
- في حال قيام العميل بتغيير البريد الإلكتروني أو كلمة المرور أو أي معلومات أساسية في الحساب، يسقط الضمان مباشرة.
- المتجر غير مسؤول عن أي حظر أو فقدان للحساب بعد انتهاء فترة الضمان أو نتيجة استخدام برامج تهكير أو مخالفة سياسات اللعبة.
5️⃣ سياسة الاسترجاع والاستبدال
- المنتجات الرقمية لا يمكن استرجاعها أو استبدالها بعد تسليم بيانات الحساب.
- يحق للمتجر استبدال الحساب في حالة واحدة فقط:
- إذا لم يعمل الحساب عند تسجيل الدخول لأول مرة خلال فترة الضمان (24 ساعة).
6️⃣ سياسة الخصوصية
- يلتزم المتجر بحماية بياناتك الشخصية وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية.
- يتم التعامل مع جميع بياناتك بسرية تامة وتستخدم فقط لغرض تقديم الخدمة.
7️⃣ إخلاء المسؤولية
- متجر جدل ستور غير تابع لشركة روكستار أو بلايستيشن أو أي جهة رسمية مشابهة.
- الحسابات تُباع بشكل قانوني للاستخدام الشخصي فقط.
- المتجر غير مسؤول عن أي مخالفة يرتكبها العميل أو أي ضرر يحدث للحساب بعد تسليمه واستخدامه.
8️⃣ التزامات المستخدم
- يقر العميل بأن جميع البيانات التي يقدمها صحيحة ودقيقة.
- يتعهد باستخدام وسائل دفع قانونية ومملوكة له.
- يتحمل العميل كامل المسؤولية عن أي خسائر أو أضرار تنتج عن مخالفته لهذه الشروط.
9️⃣ التعديلات
- يحتفظ المتجر بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
- استمرارك في استخدام المتجر بعد أي تحديث يعتبر موافقة ضمنية على الشروط المعدلة.
🔟 أوقات عمل الدعم الفني
- يعمل الدعم الفني عبر الواتساب طوال أيام الأسبوع ما عدا:
- الجمعة ❌
- الأحد ❌
- الدعم الفني غير ملزم بالرد فوراً، وقد يستغرق وقتاً حسب ضغط الطلبات.
- أي اتصال صوتي أو مكالمة قد تؤدي إلى تأخير معالجة طلبك أو حظر الرقم من الخدمة.
